個人情報保護基本方針

個人情報保護基本方針について

熊本県民テレビは、個人情報の取り扱いに関し最大限の注意を払うとともに、熊本県民テレビの業務に携わる全ての者が遵守すべき基本的事項として「熊本県民テレビ個人情報保護規則」を定め、個人情報の保護に努めます。
また、法の適用除外となる、報道・情報番組の取材・放送等、表現の自由を担い、国民の知る権利に奉仕する業務に係る個人情報の取り扱いについては、別途内規に基づき適正な管理に努めます。

1. １.熊本県民テレビ個人情報保護規則の策定
   • 熊本県民テレビは、個人情報の取り扱いに関しては、個人情報の保護に関する法律を遵守し、総務省並びに日本民間放送連盟作成の個人情報保護ガイドラインに準拠して行います。また、個人情報に関する保護規則を策定し、実践していきます。
2. ２.個人情報保護の社内体制について
   • 全部署に個人情報管理責任者を置くとともに、個人情報を取り扱う業務においては、個人情報保護管理者を設置して個人情報保護を実践していきます。
   • 派遣、出向も含め、従業員は個人情報に関する保護規則を遵守し、不具合や事故があった場合は速やかに報告させます。そのための社内教育を行います。
3. ３.個人情報の取得(収集)について
   • 個人情報の取得は、原則として、熊本県民テレビの業務を円滑に行うため、もしくは視聴者等の利便性を向上させるために必要な限度に止めます。
   • 個人情報の取得は、利用目的をあらかじめ個人情報の本人に明示し、適法かつ公正な手段によって行います。
   • クッキー及びWebビーコンについては、当サイトでは「クッキー(cookie)」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。 クッキーとは、ウェブサイトを訪れたお客様の個々のブラウザとWebサーバの間で送受信される情報をいい、これによりお客様のブラウザを識別することが可能となるものです。クッキーにはお客様の利用状況を記録しますが、お名前や電子メールアドレスなどは含まれません。また、クッキーによりお客様の使用するコンピュータは特定されますが、お客様個人を特定できるわけではありません。同様にWebビーコンもご利用者様個人を特定することはできません。
     熊本県民テレビでは、お客様が当サイトを再度訪れた際により便利に当サイトを利用していただくため、利用者数の計測のために、クッキーを使用する場合があります。
     （※ブラウザの設定を変更すると、クッキーの受け入れ可否を選択できます。また、ブラウザのクッキー・フォルダに保存されているクッキーを削除することもできます。ご利用のブラウザでのクッキーの無効化・削除方法がご不明な場合は、ブラウザのヘルプ機能で「クッキー」を選択し、詳細を確認してください。ただし、クッキーを無効化したり削除したりすると、当サイトの一部の機能が使用できなくなることがありますのでご注意ください。）
4. ４.個人情報の取り扱いについて
   • 個人情報の取得、利用、提供その他の個人情報の取り扱いは、利用目的の範囲内で行います。
   • 利用目的を変更する場合には、個人情報の本人から同意を得ます。
5. ５.個人情報の管理・保管について
   • 個人情報は、利用目的に応じ正確かつ最新のものに保つよう努めます。
   • 個人情報への不当なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止その他の個人情報の適切な管理のため必要な物理的及び技術的措置を講じます。
   • 部門単位で個人情報の取り扱いに関する担当者を置き、適切な管理を実施することで、個人情報の保護に努めます。
6. ６.個人情報の開示、訂正、削除等について
   • 個人情報の本人から自己に関する情報開示の請求があった場合は、本人であることを確認した上で、原則として、当該請求に係る個人情報について遅滞なく開示します。
   • 個人情報の本人から自己に関する個人情報が事実でないという理由によって、個人情報の訂正、追加又は削除（「訂正等」）の申出があったときは、遅滞なく調査を行います。この場合において、当該申出に係る個人情報に関して誤りがあると認められるときは、原則として、遅滞なく訂正等を行います。
   • 個人情報の本人から自己に関する個人情報が個人情報保護法に違反して取得されもしくは取り扱われ、又は提供されているとの理由、熊本県民テレビが個人情報を利用する必要がなくなったとの理由、熊本県民テレビにおいて重大な漏えい等が発生したその他個人情報の取扱いにより本人の権利もしくは正当な利益が害されるおそれがあるとの理由によって個人情報の利用停止又は提供停止（「利用停止等」）の申出があったときは、遅滞なく調査を行います。この場合において、利用停止等を必要とする事由があると認めるときは、原則として、遅滞なく利用停止等を行います。
7. ７.苦情の対応等について
   • 熊本県民テレビは、個人情報の取り扱いに関する苦情につき適切かつ迅速な対応に努めます。
     【※個人情報の取扱いに関する問い合わせ先（電話、メール、郵便など）の記載が求められている（法27条1項4号、同法施行令8条）。】

視聴データ（非特定視聴履歴）の取り扱いについて

熊本県民テレビでは、放送サービスの向上や視聴動向の把握等を目的として、インターネットに接続されたテレビ受信機を対象に放送番組の視聴に関する履歴情報である視聴データ（非特定視聴履歴）を収集しています。視聴データには個人を特定できる情報は含まれておらず、熊本県民テレビでは視聴データと他の情報による個人を特定する照合を禁止するとともに、個人を特定する利用も行いません。

1. 1. 収集する情報の内容
   1. IPアドレス
   2. テレビ受信機の種類を識別するための情報（メーカーID、ユーザーエージェント）
   3. テレビ受信機の個体を識別するための情報
   4. テレビ受信機に設定された郵便番号、都道府県情報
   5. 視聴中のチャンネル情報、番組情報
   6. 番組の視聴時刻情報
2. 2. 収集方法 熊本県民テレビの放送を視聴中、インターネットに接続されているテレビ受信機において、インターネット回線を通じて自動的に通信が行われ、視聴データが収集される場合があります。
3. 3. 利用方法 「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令、ガイドラインまたは指針等に基づく情報の取り扱い体制を適切に整えたのちに、収集した視聴データをもとに番組の視聴動向やデータ放送利用状況の調査、分析等を行い、以下の目的に利用します。
   1. 放送サービスに関する改善および向上、ならびに研究開発
   2. 番組等に関するPR 施策の実施および促進
   3. 広告商品等に関する販売施策の実施および促進
4. 4. 共同利用 上記目的のために、熊本県民テレビのグループ会社、熊本県民テレビのネットワーク各社 、広告会社など他の事業者と視聴データを共同で利用する場合がありますが、個人を特定する利用は行いません。
5. 5. 第三者提供 収集した視聴データを、熊本県民テレビのグループ会社、広告会社など他の事業者に第三者提供する場合がありますが、提供先において、提供した視聴データと提供先が保有している他の情報との照合を禁止するとともに、特定の個人が識別できないような措置を施します。なお、予めご本人の同意を得た場合に限り、共同利用者である熊本県民テレビのネットワーク各社を通じて第三者提供を行い、提供先において、提供先が保有する個人データと視聴データを照合し、個人を特定する利用を行う場合があります。
6. 6. 視聴データの送信および第三者提供の停止方法 視聴データの送信および第三者提供は停止することができます。視聴データ設定を「協力しない」にしても、番組の視聴には影響はありません。停止する場合は、下記の通り、熊本県民テレビのデータ放送の放送局トップ（ニュース・天気）画面を表示し、「視聴データ設定」画面で「協力しない」ボタンを押してから「はい」を押してください。再度ご協力いただける場合には、「協力する」ボタンを押してから「はい」を押してください。
   1. TVリモコンの「dボタン」で放送局トップ画面を表示
   2. TVリモコンの「上下ボタン」で「試聴データ設定」を選んで決定
   3. 視聴データ設定で「協力しない」を選んで決定→「はい」を選んで決定
   
7. 7. 視聴データの保存期間 収集した視聴データは安全に保管し、収集から最長25か月経過した時点で消去します。

当社における個人情報の取扱いに関するご意見・問い合わせ等につきましては、下記にご連絡下さい。

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